Über Star-falcon

Verlässliche Betreuung für Ihre Immobilie, während Sie woanders leben

Professionelles Team bei der Arbeit

Wie alles begann

Star-falcon entstand aus der persönlichen Erfahrung unseres Gründers, der jahrelang zwischen zwei Städten pendelte und selbst die Herausforderungen eines abwesenden Eigentümers kannte.

Nach einem kostspieligen Wasserschaden in seiner eigenen Zweitwohnung, der wochenlang unbemerkt blieb, entstand die Vision: ein Service, der Eigentümern echte Sicherheit gibt, ohne dass sie ständig vor Ort sein müssen.

Heute betreuen wir über fünfzig Objekte in ganz Österreich und haben uns zum verlässlichen Partner für Menschen entwickelt, die ihre Immobilie in guten Händen wissen wollen.

Unsere Arbeitsweise

Verlässlichkeit

Wir halten vereinbarte Termine ein und melden uns, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Transparenz

Jeder Besuch wird dokumentiert. Sie wissen immer, was vor Ort passiert.

Diskretion

Ihre Privatsphäre hat höchste Priorität. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Persönlicher Kontakt

Keine automatisierten Systeme. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Situation kennt.

Unser Team

Alle unsere Betreuer verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Immobilienverwaltung oder im Facility Management. Viele haben selbst einen handwerklichen Hintergrund und erkennen Probleme, bevor sie größer werden.

Wir arbeiten mit einem festen Netzwerk geprüfter Handwerker, Gärtner und Dienstleister zusammen, die wir persönlich kennen und weiterempfehlen können.

Unser Team wird regelmäßig geschult, insbesondere in den Bereichen Schadenerkennung, Kundenservice und Datenschutz.

Team bei der Besprechung

Wie wir arbeiten

01

Erstkontakt und Bedarfsanalyse

Wir besprechen Ihre Anforderungen, die Besonderheiten Ihrer Immobilie und erstellen ein passendes Betreuungskonzept.

02

Objektaufnahme vor Ort

Ein Mitglied unseres Teams besucht Ihre Immobilie, macht sich mit allen Systemen vertraut und erstellt eine Dokumentation.

03

Regelmäßige Betreuung

Je nach vereinbartem Rhythmus führen wir Kontrollgänge durch und dokumentieren den Zustand der Immobilie.

04

Kommunikation und Reporting

Sie erhalten nach jedem Besuch einen Bericht. Bei dringenden Angelegenheiten melden wir uns sofort.

Bereit, Ihre Immobilie in gute Hände zu geben?

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